Корзина  

Нет товаров

Доставка 0,00 €
Всего 0,00 €

Оформить

Новости

SIA “Koez8

Jāņa iela 5, Rīga, LV1050

 


Условия пользования

Представитель Lelletoys.com – компания SIA “Koez8” – за взаимотношение с клиентами отвечает SIA “Koez8”, которую связывают составленные правила, а так же юридические законы Латвийской республики.

Правила SIA “Koez8

Заказ составляет персона совершающая покупку в интернет магазине www.lelletoys.com (далее в тексте - Покупатель), а представитель www.lelletoys.com, то есть фирма SIA “Koez8”” (далее в тексте – Продавец). Оформление покупки на сайте www.lelletoys.com приравнивается к заключённому договору о купле продаже.

 

1.1. Оформление заказа

Заказы принимаются 24 часа в сутки, счета отправляются на электронную почту, наряду с этим автоматически резервируется ваш заказ. Покупатель оформляет заказ в электронном виде, добавляя товар в виртуальную корзину. Заказ считается оформленным после того, как Покупатель выбирает функцию “Подтвердить заказ”.

Продавец отправляет Покупателю счёт о произведённой покупке по электронной почте и выводит его на экран. Счёт, который был выведен на экран автоматически сохраняется на сервере www.lelletoys.com и в дальнейшем его можно распечатать введя свой пароль к учётной записи на странице www.lelletoys.com в закладке “История заказов”.

Заполняя заказ, мы просим вас быть внимательными, что бы избежать ввода неверных данных или неправильного количества заказанного товара. Покупатель несёт ответственность за правильность своего заказа.

1.2. Становление заказа в силу

Заказ вступает в силу с момента, когда указанная сумма за покупку на странице www.lelletoys.com поступает на счёт компании SIA “Koez8”.

2. Стоимость и порядок оплаты

Цены на странице www.lelletoys.com указаны в латах. Все цены указаны с налогом 21%. Покупатель платит за товар в соответсвии со счётом представленным фирмой SIA “Koez8”. Продавец имеет право аннулировать заказ и счёт, если Покупатель не производит оплату до числа, что был указан в предоставленном счёте. Покупатель платит за товар перечисляя деньги на счёт банка фирмы SIA “Koez8”. Оплату товара так же можно произвести при помощи сайта банка. Если клиент указал, что вид оплаты будет произведён Наличными, то в этом случае Покупатель может расчитатся за товар наличными приехав в магазин-склад “Lelle” по адресу Jāņa-5 в Риге.

 3. Сроки доставки товара

Срок доставки товара, если он есть на складе, занимает 1 – 3 рабочих дня. Срок доставки начинается с момента, когда договор вступает в силу, то есть получена оплата за товар (пункт 1.2). Товар по индивидуальному заказу, когда его нет на складе составляет 30 дней. Если заказ был составлен с субботу или воскресение, мы отравим курьера за товаром в понедельник и клиент сможет получить его во вторник. Представитель курьерской службы позвонит Вам и сообщит о времени доставки. Если Покупатель не ответит на звонок или его не будет дома, товар отправляется на хранение на складе. Доставка заказов по Риге по рабочим дням проиходит с 9.00 до 17.00 или заранее оговаривается с клиентом. В случее опоздания курьера в связи с тем, что был указан неверный или неточный адрес ответственность несёт Покупатель. Товар передаётся Покупателю вместе со счётом в одном экземпляре. А так же накладную, на которой Покупателю необходимо подписатся. Перед тем, как подписывать бумаги мы рекомендуем проверить упаковку и количество товара. В случае если упаковка была повреждена во время транспортировки, то тогда товар отправляется назад и заменяется на новый неповреждённый. Претензии об упаковке и количестве товара полученные после не рассматриваются.

 4. Возвращение товара и аннулирование заказа.

У Покупателя есть право обменять приобретённый товар на другой равноценный товар или вернуть его в течении 14 дней со дня покупки, если она ему по какой либо причине не понравилась. Покупатель возвращяет товар заранее оповестив об этом Продавца. Упаковка и сам товар не должны быть повреждены. Если товар и упаковка повреждены, то в этом случае товар назад не принимается. Если возвращённый товар повреждён, и само повреждение не связано с действиями SIA “Koez8”, так же, если товар не был использован по назначению SIA “Koez8” имеет право запросить компенсацию за повреждение товара. Если Покупатель не согласен с запрошенной суммой компенсации, он имеет право запросить независимую экспертизу. Услуги эксперта оплачивает сторона, чьё мнение оказалось необоснованным.

 5. Гарантия и возвращение товара.

 Производитель не несёт ответственность за:

 товар, который повредил Покупатель; повреждения/недостатки, появившиеся на товаре при его неправильной или непредназначенной эксплуатации;

повреждения/недостатки, появившихся на товаре из-за неверной эксплуатации, как это описано в руководстве.

В случае если товар несоответствует заявленным требованиям, уважительная просьба сообщить нам по электронной почте – lelle@lelle.

В случае, если товар не соответствует требованиям у Покупателя есть право обменять товар на другой с соответствующими требованиями и без недостатков или полностью отказатся от заказа и вернуть товар. В случае возвращения товара, расходы на транспортные услуги компенсирует Продавец.

Сумма полученная за возвращённый товар плюс расходы на транспорт будут выплачены Покупателю на его банковский счёт в течении 7 – 14 рабочих дней со дня получения товара.

Если покупатель использовал товар даже после того, как был констатирован недостаток, то в этом случае претензии Покупателя не рассматриваются.

 6. Конфидециальность и другие условия

У Продавца нет прав распостранять данные Покупателя. Продавец не разглашает информацию о Покупателе третьим лицам и у Покупателя есть право запросить удаление своих данных или база данных Продавца.

7. Другие условия

Условия www.lelletoys.com одинаковы для всех клиентов. Не считая правил составленных SIA “Koez8” обе стороны, как Покупатель так и Продавец защищены законами Латвийской республики. Права потребителя защищает Центр по Правам Потребителя.

Возникающие конфликтные ситуации с клиентами, фирма SIA “Koez8” старается решать в мирной и дружественной манере путём переговоров. Если стороны всё же не могут придти к соглашению, то в этом случае у сторон есть право обратится в соответствующие инстанции.